Prevádzkujeme oficiálne servisné stredisko OMRON zdravotníckej techniky pre Slovensko.
Reklamácie v rámci záruky
Záručné reklamácie počas prvých dvoch rokov záruky vybavujte prostredníctvom svojho predajcu uvedeného v záručnom liste, alebo doklade o kúpe.
Záručná doba na výrobky OMRON je 2-5 rokov podľa typu produktu:
- 5 rokov - tlakomery OMRON (prístroj, nie manžeta) - zakúpené po 1.2.2024
- 5 rokov - tlakomery OMRON M3, M3 Comfort, M4 Intelli IT, M6 Comfort, M7 Intelli IT, EVOLV, Complete, RS4, RS7 Intelli IT (prístroj, nie manžeta) - zakúpené po 1.6.2023
- 5 rokov - tlakomery OMRON M6 Comfort, M7 Intelli IT, EVOLV, NightView, Complete (prístroj, nie manžeta) - zakúpené pred 1.6.2023 s registrovanou zárukou
- 3 roky - ostatné tlakomery, inhalátory, TENS a teplomery OMRON
- 2 roky - váhy, krokomery, ostatné prístroje, produkty a príslušenstvo vrátane toho, ktoré je súčasť balenia prístrojov s inak predĺženou zárukou
- Doživotne, alebo výmena za aktuálny porovnateľný model - glukomery
Od 1.6.2023 predĺžené 5 ročné záruky nie je potrebné registrovať. Na uplatnenie záruky stačí predložiť doklad o kúpe výrobku.
Reklamácie po záruke
Pozáručné reklamácie vybavujte na adrese:
CELIMED s.r.o., Pri majeri 22, 831 06 Bratislava
tel.: 02 4468 1249
email: servis@celimed.sk
Vaše reklamácie radi vybavíme v časoch:
Pondelok - Piatok: 8:00 - 15:30
Reklamácie nám môžte priniesť osobne, alebo zaslať na vyššie uvedenú adresu poštou, alebo kuriérom,
vždy kompletné ako ich používate aj spolu s príslušenstvom (manžeta, batérie, inhalačná súprava a pod.) Nezabudnite pridať vaše kontaktné údaje vrátane telefónneho čísla a popis poruchy.
Kalibrácia presnosti tlakomeru
Kalibráciu presnosti (posúdenie stavu prístroja) vykonávame iba pre tlakomery značky OMRON. Obvyklý termín vybavenia reklamácie, alebo kalibrácie je do 7 dní.
Kalibráciu výrobca odporúča vykonávať každé 2-3 roky. Viac o kalibrácii si prečítajte v článku "Kalibrácia a overovanie digitálnych tlakomerov."
| Cenník | Poplatok |
Príplatok za prednostné vybavenie na počkanie2 |
Doprava kuriérom |
|---|---|---|---|
| Kalibrácia tlakomeru OMRON v záruke | zdarma1 | 10€ | zdarma |
| Kalibrácia tlakomeru OMRON po záruke | 13€ | 6€ | 4,90€ |
1 Maximálne 2x počas záručnej lehoty.
2 Kalibráciu presnosti tlakomeru na počkanie vybavíme približne do 30 minút. Presný termín je potrebné vopred dohovoriť telefonicky na čísle 02/4468 1249.
Odpovede na najčastejšie otázky nájdete vpravo dole, v online CHAT module, "Servis, technické riešenia problémov".